O teste de perfil DISC é uma ferramenta de análise de comportamento e personalidade utilizada por mais de um milhão de pessoas anualmente no mundo todo. Essa popularidade do modelo se deve ao fato de que conhecer o que nos motiva e aos outros permite que tenhamos mais sucesso em nossos relacionamentos, tanto particulares quanto profissionais.
Uma vez que você é capaz de entender o que guia a si mesmo e a quem está ao seu redor, você ganha habilidade para moldar suas palavras e ações em direção a melhores resultados com a comunicação, trabalho em equipe e produtividade como um todo.
O que é o teste de perfil DISC
A teoria original do teste de perfil DISC foi desenvolvida por William Moulton Marston, em 1928, no livro As emoções da pessoas normais.
A obra identifica quatro “emoções primárias”, segundo o autor, associadas com respostas comportamentais padronizadas (Dominância, Cautela, Influência e Estabilidade). Desde então, muitos instrumentos e ferramentas têm sido desenvolvidos para medir esses atributos.
O Teste de Perfil DISC mensura tais dimensões de sua personalidade. Não mede nada como inteligências ou aptidões, apenas descreve o comportamento humano em situações variadas, oferecendo padrões de comportamento, tendências e preferências, que nada têm a ver com habilidades ou juízo de valor.
O teste é realizado por meio de uma autoavaliação com 48 afirmações sobre as quais o cadidato irá marcar numa escala de 1 a 5, dependendo de quão adequadas elas são à sua personalidade e realidade.
Não existem respostas certas ou erradas. O resultado do teste indica para que tipo de personalidade cada um está mais inclinado (Dominância, Cautela, Influência ou Estabilidade) e também não existem tipos melhores ou piores, apenas diferentes.
O que significa DISC
DISC é um acrônimo (em inglês) das quatro personalidades que o teste descreve:
- Dominance (Dominância)
- Influence (Influência)
- Steadiness (Estabilidade)
- Conscientiousness (Cautela)
Vamos conhecer um pouco sobre cada um dos perfis que fazem parte do teste de perfil DISC:
D – Dominância
São autoconfiantes e buscam resultados, por isso, tendem a transformar seu ambiente e encarar qualquer oposição nesse sentido. São motivados pela competição e pelo sucesso. Priorizam a ação e o desafio, sendo diretos, exigentes e determinados. Costumam ser extrovertidos e, frequentemente, céticos e questionadores.
- Medos: serem vistos como vulneráveis e alguém tirar vantagem deles;
- Forças: competência, ação, resultados, liberdade e autenticidade;
- Excessos: necessidade de vencer e dar a última palavra;
- Atributos para influenciar os outros: assertividade, insistência, competição;
- Atributos a melhorar: paciência e empatia;
- Metas: feitos únicos, novas oportunidades, controle do público, independência
- Desafios: demontração de sensibilidade, detalhamento, explicação;
- Perfil de liderança: comandante e resoluto;
- Comunicação: breve, direta, com foco na solução e não no problema.
I – Influência
São abertos e buscam relacionar-se e moldar seu ambiente através da influência sobre aqueles que estão ao seu redor. São motivados por reconhecimento social e atividades em grupo. Priorizam a ação e a colaboração, e são entusiasmados, calorosos, confiáveis, otimistas, magnéticos e convincentes.
- Medos: perda de influência e atenção, rejeição, desaprovação;
- Forças: aconselhamento, treinamento, expressão, democracia;
- Excessos: otimismo e busca por reconhecimento;
- Atributos para influenciar os outros: charme, otimismo e energia;
- Atributos a melhorar: objetividade, resolução e assertividade;
- Metas: vitória por meio do talento, amizade, felicidade, autoridade via prestígio, popularidade, aprovação;
- Desafios: organização, resistência a impulsos, objetividade, foco;
- Perfil de liderança: cheio de energia e incentivador;
- Comunicação: com foco em si e em suas experiências, direcionada para o lado positivo da situação.
S – Estabilidade
São pacíficos e enfatizam a cooperação ao executarem uma tarefa. São motivados por oportunidades de ajudar, gratidão e reciprocidade. Priorizam o apoio, a colaboração e a manutenção da estabilidade e, portanto, são vistos como calmos, pacientes, previsíveis e consistentes.
- Medos: mudança, instabilidade, ofender ou magoar os outros;
- Forças: lealdade, colaboração, segurança;
- Excessos: modéstia, passividade;
- Atributos para influenciar os outros: comodismo e consistência;
- Atributos a melhorar: autoconfiança, demonstração de emoções;
- Metas: harmonia, estabilidade, resultado de equipe, aceitação, controle;
- Desafios: adaptação à mudança, multiatividade, confronto, superação da indecisão e do comodismo;
- Perfil de liderança: inclusivo e humilde;
- Comunicação: pessoal, amena, educada, detalhada e evitando conflito.
C – Cautela
Apreciam a qualidade, a precisão e a competência. São motivados por oporunidades de aprender, demonstrar seu próprio conhecimento e de produzir um trabalho de qualidade. Priorizam a estabilidade, e costumam ser analíticos, críticos, sistemáticos e cuidadosos.
- Medos: errar, receber críticas, demonstrar emoções;
- Forças: qualidade e precisão;
- Excessos: análise e contenção;
- Atributos para influenciar os outros: lógica e padrões exatos;
- Atributos a melhorar: compreensão dos sentimentos alheios e do que está além da lógica;
- Metas: processo, conhecimento, expertise, crescimento pessoal, reconhecimento como confiável e estável;
- Desafios: superação de autocrítica, resistência ao isolamento, delegação de tarefa, participação em eventos sociais, rapidez de decisão;
- Perfil de liderança: humilde, resoluto e planejado;
- Comunicação: focada nos fatos e detalhes e alheia a socializacões ou linguagem emocional.
Qual o propósito do teste de perfil DISC
Dentre as vantagens da aplicação do teste de perfil DISC, encontram-se:
Melhora da autoconsciência
Grandes mudanças começam a partir do autoconhecimento. O teste de perfil DISC demosntra como respondemos a conflitos, o que nos motiva e nos estressa, e como resolvemos nossos problemas. Essa consciência a respeito de nossos próprios padrões comportamentais nos proporciona as ferramentas para aperfeiçoar aquilo que gostaríamos de fazer diferente.
Capacitação para o trabalho em equipe
A maioria das profissões exigem que sejamos capazes de trabalhar em grupo. o teste de perfil DISC possibilita que melhoremos nossa comunicação bem como nossa percepção e compreensão de quem está ao nosso redor, ao entendermos como nós e nossos pares se comportam.
Resolução de conflitos
A consciência acerca dos perfis comportamentais do DISC nos auxiliam a transformar as nossas diferenças em algo positivo, ao tirar o melhor de cada um, num exerício produtivo em prol da organização como um todo.
Adaptação no atendimento ao público
Ao entender os tipos de personalidade dos clientes, nos tornamos mais hábeis na direção de adaptação às suas necessidades, nos conectando mais rapidamente e oferecendo respostas e soluções mais assertivas.
Eficiência de gestão
Líderes e gestores se tornam mais eficientes quando são capazes de identificar os tipos de personalidade e comportamento do material humano de que dispõem em sua equipe, ao mesmo tempo em que evitam pré-julgamentos e estereótipos. Por isso o teste de perfil DISC ajuda essas pessoas a se conhecerem melhor e gerenciar seus colaboradores com mais assertividade.
Psicólogos têm analisado traços de personalidade desde a década de 1930, a fim de entender melhor a personalidade humana e criar formas de “padronizá-la”.
O teste de perfil DISC difere em método e propósito de outros instrumentos usados em ambientes profissionais (tais como o MBTI e o eneagrama) bem como em ambientes clínicos, os quais determinam a saúde emocional dos indivíduos.
Em últma análise, o teste de perfil DISC é usado para ajudar as pessoas a entenderem a si mesmas e aos outros, facilitando o relacionamento e a busca conjunta de resultadis.
